丰田服务概念

我们不仅为您提供优质产品,还提供优质服务。客户满意是我们的首要任务,我们尽我们所能满足您的期望。这就是为什么我们应用丰田服务概念,这是一个结构化方法,以优化我们的服务,感谢12个关键的值。

认证

通过认证,我们确保我们的服务活动符合丰田标准。

响应能力

响应能力是您的操作关闭时的优先级。这意味着让您的业务快速有效地运行。

标准化

无论您在哪里,您都可以依靠我们的高服务标准和准确的时间保证。

佳高

Jidoka是关于发出问题可见。我们认真对待所有问题,并尽可能快速安全地解决它们。

Genchi Genbutsu.

“去看看”,所以我们可以真正了解现实生活状态并解决每个问题。

精确契合

我们的目标是确切适合您的需求。与合适的人,合适的技能,正确的零件和合适的协议。

Kaizen.

信任我们的持续改进哲学,丰田方式和我们的TPS系统的原则,放心,我们始终致力于提高我们服务的质量。

Poka Yoke.

Poka Yoke是一种旨在避免错误的机制或过程。通过不断升级备件质量并在运输之前检查它们,我们确保将及时交付右侧部分。

霍宁

由于我们对长期和战略规划的承诺,您可以自信,我们不仅会满足您的要求,不仅明天也会满足您的要求,也可以在未来几年内满足您的要求。

消除浪费

我们始终专注于消除废物,尽量减少对环境的影响。

实时信息

我们的技术人员在线访问工作所需的所有信息。这允许您始终依靠有效和高质量的服务,并最低停机。

希伯卡

Heijunka级别工作负载并创建顺利的工作流程。这就是为什么规划和安排每次访问是我们的优先事项。

在ipad看i_site的经理

i_site舰德赢国际官网队管理

I_SITE连接您的舰队,收集数据并让您概述发生的事情并告诉您如何优化操作。

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丰田生产系统

我们根据拉动系统将精益制造应用于我们的生产和工作,这意味着我们只生产您的订单。

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服务技术员服务丰田卡车

服务

我们的服务计划保持您的业务和运行。充分利用您的卡车,并以完全的信心计划您的操作!

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两名男子在服务车前谈话

案例研究:步骤和ASEC

ASEC和Step程序提高了客户体验,是丰田服务理念的重要组成部分。

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